Algemene Verkoopsvoorwaarden van Kiss BV – geldig vanaf 01/01/2026 Eierdreefje 11, B-8600 Diksmuide – BTW BE0543.374.006 – RPR Veurne
1. Toepasselijkheid Deze algemene verkoopsvoorwaarden maken integraal deel uit van onze handelswijze bij bestellingen en facturatie op projectorlampen.be. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de koper deze voorwaarden.
2. Prijzen Alle prijzen zijn vermeld in euro inclusief BTW. Onze prijzen die van toepassing zijn op het moment van de bestelling zijn bindend voor de facturatie. Prijzen op prijslijsten en offertes kunnen op elk moment worden aangepast.
3. Bestellingen Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling. Kiss BV behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij uitputting van de voorraad of bij technische problemen met de datafeed van onze leverancier.
4. Levering & Verzending Leveringen gebeuren via onze leverancier JustLamps (UK). De standaard levertijd bedraagt 2-3 werkdagen voor producten op voorraad. Voor producten op bestelling geldt de levertijd vermeld op de productpagina. De verzending gebeurt op risico van de koper. Kiss BV bepaalt de verpakking en verzendwijze.
5. Garantie Onze artikelen vallen onder de fabrieksgarantie en de geldende Belgische wetgeving. Goederen die daarvoor in aanmerking komen worden vervangen of gecrediteerd volgens instructies van de fabrikant of leverancier.
6. Betaling Betalingen gebeuren via MultiSafepay. Wij aanvaarden Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard en bankoverschrijving. Facturen voor professionele klanten zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling wordt automatisch een forfaitaire schadevergoeding van €40 toegevoegd plus een nalatigheidsintrest van 10% per jaar.
7. Herroepingsrecht Particuliere consumenten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van hun bestelling af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden.
Dit herroepingsrecht geldt NIET voor:
- Projectorlampen die speciaal voor de klant zijn besteld en niet op voorraad waren
- Producten gemarkeerd als “geen retour mogelijk” op de productpagina
- Geopende verpakkingen of gebruikte lampen
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Kiss BV schriftelijk te informeren via info@projectorlampen.be binnen de termijn van 14 dagen.
8. Retourzending Retour is enkel toegestaan na voorafgaand schriftelijk akkoord via info@projectorlampen.be. Retouradres: Kiss BV, Eierdreefje 11, B-8600 Diksmuide. Goederen dienen in originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd binnen 14 dagen na akkoord. Retour- en herbevoorradingskosten zijn ten laste van de koper.
9. Klachten Klachten dienen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk te worden gemeld via info@projectorlampen.be of per aangetekende brief aan Kiss BV, Eierdreefje 11, B-8600 Diksmuide.
10. Eigendomsvoorbehoud Tot volledige betaling blijven geleverde goederen eigendom van Kiss BV.
11. Online Geschillenbeslechting De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kiss BV is niet verplicht maar bereid deel te nemen aan een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure.
12. Rechtsbevoegdheid In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken bevoegd in de regio van de maatschappelijke zetel van Kiss BV (Veurne). Het Belgisch recht is van toepassing.
13. Verbreking van overeenkomst Niet-naleving van deze voorwaarden geeft Kiss BV het recht om de verkoop onmiddellijk te verbreken, met behoud van recht op schadevergoeding en intresten zoals beschreven in artikel 6.
14. Contact Kiss BV Eierdreefje 11, B-8600 Diksmuide E-mail: info@projectorlampen.be Telefoon: 051 50 28 11 BTW: BE 0543.374.006 – RPR Veurne